军山街道凤凰苑社区以“微治理”激活社区“新动能”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陈加慧(chénjiāhuì)）近年来，武汉经开区军山街道凤凰苑社区始终秉持党建引领的核心，以“立足社区，服务居民，共建和谐”为宗旨(zōngzhǐ)，不断探索社区治理的新(xīn)思路、新方法。通过“微平台(píngtái)”“微活动”“微关怀”等(děng)创新服务模式，凤凰苑社区在点点滴滴的“微治理”中凝聚起服务居民的强大(qiángdà)向心力，走出了一条独具特色的社区治理“新路子”。 搭建议事“微平台”，沟通交流(gōutōngjiāoliú)提升为民服务效能 在凤凰苑社区，居民的每一次(yīcì)呼声都得到了(le)(le)重视。社区主干道灯光昏暗、电瓶车停放困难(kùnnán)、休闲椅松动......这些问题都在“楼栋议事会”和“居民议事亭”中得到了妥善解决。自议事厅(yìshìtīng)成立以来，已召开20余场居民议事会，成功解决120起小区问题和邻里纠纷，有效拓宽了居民诉求渠道，减少了12345投诉和信访量。 社区通过设立党群服务点，构建起“微平台”治理(zhìlǐ)体系。社区党群服务中心成为主阵地，居民(jūmín)议事厅作为平台，融合居委会、物业、居民代表(dàibiǎo)、民警等多方力量，形成“1+1+X”的居民议事模式，确保(quèbǎo)居民诉求得到及时响应，解决民生实事。 居民议事中。通讯员供图(gōngtú) 开展多彩“微活动”，网格(wǎnggé)联动延伸群众服务触角 “洪湖水呀浪呀么浪打浪啊，洪湖岸边是呀么是家乡啊......”在凤凰苑社区党群服务中心，老年合唱团的(de)歌声回荡，展现了老年人积极向上(jījíxiàngshàng)的精神风貌。“合唱团是辖区居民自发组织成立的，我们(wǒmen)平常练习的曲目很多(hěnduō)，大家对唱歌、打鼓、跳舞都很有热情(rèqíng)。”合唱团团长王贵兰老师说道。 凤凰苑社区整合文化(huà)资源，发挥党建文化的渗透力，依托微网格开展(kāizhǎn)各类志愿服务活动，如爱心义诊、防诈骗宣传、防火宣传等，常态(chángtài)化开展暑期(shǔqī)防溺水、安全用电、防火自救、垃圾分类等知识宣传活动，将传统文化与“我们的节日”相结合，让居民成为活动的主角。 党群服务中心开展的活动(huódòng)。通讯员供图 提供暖心“微(wēi)关怀”，多元共治打造温馨和谐社区 凤凰苑社区坚持(jiānchí)“老百姓说好才是真的好”的为民情怀，秉承把群众关心的大事(shì)小事办好的工作思路，深入了解居民需求，切实解决困扰居民的烦心事、忧心事，常态化开展“串百家(bǎijiā)(bǎijiā)门、晓百家事、解百家忧”服务，关注居民日常生活和身体健康。 93岁(suì)高龄的独居老人周翠英感慨地说：“社区(shèqū)志愿服务队的志愿者经常(jīngcháng)过来陪我聊天，帮我交水电费、医保，真是太贴心了。”社区通过(tōngguò)吸纳(xīnà)多方力量，联合共建单位、红色物业、片区民警、辖区消防站、退休党员、小小(xiǎoxiǎo)志愿者等主体多方联动帮扶机制，通过精准化、常态化的服务举措，为弱势群众提供全方位关怀，以温情(wēnqíng)实践诠释“民有所呼，我有所应”，打造(dǎzào)共建共治共享的民生幸福共同体。截至目前，凤凰苑社区共成立了20支志愿服务队，志愿者达到800余人， 社区虽小，却连着千家万户。凤凰苑社区将继续(jìxù)探索社区治理(zhìlǐ)新路径，坚持从小事做起(zuòqǐ)，以基层“微治理”，激活社区“新动能”，不断深化“微服务”，构建共建共治共享的良好格局。